Gestire le recensioni di WordPress col plugin WP Customer Reviews

In questo articolo parleremo diffusamente di come gestire le recensioni di WordPress col plugin WP Customer Reviews. Ci siti molto importanti che da qualche anno eseguono la scansione delle recensioni generate dagli utenti, parliamo di Google Places e Google Local Search.

WP Customer Reviews ti consente di impostare una pagina specifica sul tuo blog per ricevere testimonianze dei clienti per la tua attività/servizio OPPURE per scrivere recensioni su un prodotto.

Come cercare un plugin per WordPress

Innanzitutto qualche suggerimento per scegliere in modo efficace i vostri plugin. Per WordPress ne sono stati sviluppati più di 58.000 e quasi sempre utenti e sviluppatori di WordPress cercano Plugin per le seguenti esigenze:

  • ottimizzazione SEO
  • social media
  • backup
  • velocità
  • design grafico

Spesso, ogni tre mesi, facciamo una piccola analisi di questa moltitudine di plugin raggruppandoli per:

  • numero di download
  • gradimento, voti positivi per il progetto
  • frequenza di rilascio degli aggiornamenti

Con questo metodo abbiamo scelto WP Customer Reviews, plugin molto apprezzato e scaricato dagli utenti di WordPress.

QUANTO SONO IMPORTANTI LE RECENSIONI PER IL TUO BUSINESS

Tutti i siti e portali che sviluppano una attività di vendita di prodotti e servizi hanno degli enormi vantaggi allorquando ospitano sullo stesso portale le recensioni e i feedback dei clienti. Ecco alcuni dei principali vantaggi di chi ospita sul proprio sito web le recensioni dei clienti:

  • Le recensioni sono pubblicità gratuita, i vostri clienti discutono della vostra azienda e dei suoi prodotti/servizi. E’ un dato certo che più del 95% degli acquirenti legge le recensioni online prima di effettuare un acquisto.
  • Ricevere il feedback dei clienti aiuta a create una relazione più stretta e migliora i servizi offerti. Addirittura, le recensioni possono informarci su come sviluppare il business della vostra attività. Da non dimenticare che è molto importante rispondere alle recensioni.
  • Valore sociale del “passa parola”. Tantissimi studi dimostrano che i consumatori preferiscono acquistare quando vedono che amici o altre persone hanno provato il prodotto o il servizio.
  • Migliorano l’indicizzazione SEO del vostro portale. Il motore di ricerca Google mostra i rich snippet, dove vengono visualizzate le immagini interattive dei risultati di una determinata ricerca. Sono i preferiti da Google perché dimostrano una intensa attività del vostro sito.
  • Migliorano i contenuti e la trasparenza dei vostri prodotti/servizi e del vostro business on line. Molto spesso le recensioni online colmano gli spazi vuoti con informazioni che non sono state inserite sul vostro sito web. Ad esempio, potreste aver mancato alcune specifiche sulla descrizione del prodotto, ma forse un cliente vi è di aiuto parlandone in una recensione.

WP CUSTOMER REVIEWS PRINCIPALI CARATTERISTICHE

Quasi tutte le nuove funzionalità che sono state aggiunte sono dovute al generoso supporto e ai suggerimenti degli utenti che hanno inviato suggerimenti e feedback attraverso il sito dello sviluppatore. Ecco le principali caratteristiche del plugin:

  • Compatibile con WP Multisite e Multiuser (WPMU / WPMS / WordPress MU).
  • Tutti gli invii sono moderati, il che significa che sei tu a scegliere quali recensioni mostrare.
  • Le recensioni vengono mostrate ai visitatori in un formato amichevole, mentre i motori di ricerca vedono il microformato tecnico.
  • Molteplici misure anti-spam per impedire agli spambot automatici di inviare recensioni.
  • Completamente personalizzabile, compresi i campi da richiedere, richiedere e mostrare.
  • Shortcode disponibili per l’inserimento di recensioni e moduli di revisione su qualsiasi pagina o widget.
  • Funziona con plug-in di memorizzazione nella cache e temi personalizzati.
  • Include un foglio di stile esterno in modo che tu possa modificarlo per adattarlo meglio al tuo tema.
  • Le recensioni possono essere modificate dall’amministratore per contenuto e data.
  • Le risposte dell’amministratore possono essere mostrate sotto ogni recensione.
  • Supporto per l’aggiunta di campi personalizzati.
  • Il plugin può essere utilizzato su più di una pagina e può essere utilizzato sui post.
  • Supporta entrambi i tipi di revisione aziendale e di prodotto.
  • Mostra il microformato delle recensioni aggregate.
  • Veloce e leggero, inclusa anche l’immagine di valutazione a stelle. Il plugin è molto veloce e non rallenterà il tuo blog.
  • Convalida come XHTML 1.1 (W3C) e Microformati validi (Rich Snippets Testing Tool). 

Pagina di download del plugin WP CUSTOMER REVIEWS

Il plugin è scaricabile al link:

Conclusioni

Abbiamo visto tra i plugin più utilizzati nel 2021 come gestire le recensioni di WordPress col plugin WP Customer Reviews. A WordPress e ai suoi plugin abbiamo dedicato una intera sezione di questo sito che vi invitiamo a visitare. Nella sezione WordPress troverete parecchi suggerimenti per modificare e personalizzare il vostro Content Management System.